Preguntas Frecuentes para Clientes
Todo lo que necesitas saber para reservar servicios de reparación y mantenimiento del hogar.
¿Cómo reservo un servicio?
Selecciona el servicio que necesitas, introduce tu código postal, elige fecha y hora, y completa el pago. Un profesional acudirá a tu domicilio.
¿Cuánto cuesta un servicio?
Los precios varían según el tipo de servicio y la zona. Puedes ver el precio antes de confirmar la reserva. No hay costes ocultos.
¿El pago es seguro?
Sí, todos los pagos se procesan a través de Stripe, una de las plataformas de pago más seguras del mundo. Tu dinero está protegido.
¿Puedo cancelar una reserva?
Sí, puedes cancelar desde tu panel de reservas. Consulta nuestra política de cancelación para los plazos y condiciones.
¿Los profesionales están cualificados?
Todos nuestros profesionales están verificados con experiencia demostrable y las certificaciones necesarias para su especialidad.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho?
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes algún problema con el servicio, contacta con nosotros y lo resolveremos.
¿Necesito estar en casa durante el servicio?
Sí, es necesario que estés presente o que alguien mayor de edad esté en el domicilio durante la prestación del servicio.
¿Puedo pedir presupuesto sin compromiso?
Sí, puedes consultar precios y disponibilidad sin compromiso antes de confirmar tu reserva.
¿En qué ciudades estáis disponibles?
Estamos disponibles en más de 170 ciudades de España, incluyendo todas las capitales de provincia y principales ciudades.
¿Cómo contacto con el profesional?
Una vez confirmada la reserva, recibirás los datos del profesional asignado. También puedes comunicarte a través de la plataforma.